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Devoluciones
Nuestra política de devoluciones es de 90 días naturales. Si transcurren más de 90 días naturales desde su compra, no podremos ofrecerle reembolso o cambio del artículo.
Para ser elegible a un devolución, su artículo debe ser enviado a nuestra oficina sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y con su embalaje original.
No aplica la devolución del artículo en caso de uso incorrecto, accidentes, deterioro, mal uso o cuando haya sido alterada por personal no autorizado.
Artículos que no se pueden devolver: Tarjetas de regalo.
Para completar su devolución requerimos un recibo o comprobante de compra expedido por Machinter.com.
No devuelva su artículo al fabricante.
Reembolsos
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Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo devuelto.
Posteriormente, en 2 días hábiles, le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará el reembolso en su tarjeta de crédito o método de pago original.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si no ha recibido su reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Posteriormente, póngase en contacto con su banco. Generalmente es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado el reembolso.
Si ya hizo lo anterior y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a machinternacional@machinternacional.com.
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Artículos en oferta
Sólo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Cambios
Sólo reemplazamos artículos contra defectos de materiales y fabricación.
Si desea cambiarlo por el mismo artículo contáctenos a machinternacional@machinternacional.com y envíe su artículo a nuestra oficina.
Dependiendo de su domicilio será el tiempo que tomará en recibir el reemplazo de su artículo.
Envío
Para devolver su artículo debe enviarlo a nuestra oficina ubicada en Eugenio Sue 79 - 103. Colonia, Polanco; Alcaldía Miguel Hidalgo. CDMX, México. C.P. 11550.
Los gastos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Al enviar un artículo se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento y comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.